Databeskyttelsesbestemmelser dental bauer Denmark ApS

dental bauer Denmark ApS tager databeskyttelse alvorligt og ønsker at sikre, at din privatlivsret beskyttes, når du bruger dental bauer Denmark ApS hjemmesider. Vi har derfor udarbejdet disse oplysninger og informationer om databehandling, hvor vi forklarer vores håndtering af dine data og dine rettigheder i henhold til databeskyttelsesloven. 

Denne databeskyttelseserklæring gælder for dental bauers internetudbud, som er tilgængeligt under domænet www.dentalbauer.dk samt de forskellige underdomæner (»vores hjemmeside«). Vi forbeholder os ret til at ændre indholdet fra tid til anden. 

Det anbefales derfor, at du regelmæssigt læser vores oplysninger om databehandling.

Hvem er ansvarlig, og hvordan kan jeg kontakte dem?

Ansvarlig for databehandlingen er 

Dental Bauer Denmark ApS
Ørstedvej 23 
6630 Rødding

Telefon: +4573440500 
E-mail: info@dentalbauer.dk

Du kan kontakte vores databeskyttelsesansvarlige på ovenstående adresse eller på e-mail: info@dentalbauer.dk

Hvad handler det om?

Denne databeskyttelseserklæring opfylder de lovmæssige krav til gennemsigtighed ved behandling af personoplysninger. Dette omfatter alle oplysninger, der vedrører en identificeret eller identificerbar fysisk person. Herunder hører f.eks. oplysninger som dit navn, din alder, din adresse, dit telefonnummer, din fødselsdato, din e-mailadresse, din IP-adresse eller din brugeradfærd, når du besøger en hjemmeside. Oplysninger, som vi ikke kan knytte til din person (eller kun med uforholdsmæssig stor indsats), f.eks. ved anonymisering, er ikke personoplysninger. Behandlingen af personoplysninger (f.eks. indsamling, forespørgsel, brug, lagring eller overførsel) kræver altid et lovgrundlag og et defineret formål. 

Lagrede personoplysninger slettes, så snart formålet med behandlingen er opnået, og der ikke er nogen lovlige grunde til at opbevare oplysningerne længere. Vi informerer dig i de enkelte behandlingsprocesser om de konkrete opbevaringsfrister eller kriterier for opbevaring. Uafhængigt heraf gemmer vi dine personoplysninger i enkelte tilfælde for at gøre retskrav gældende, udøve eller forsvare dem og i tilfælde af lovmæssige opbevaringsforpligtelser.

Hvem får mine data?

Vi videregiver kun dine personoplysninger, som vi behandler på vores hjemmeside, til tredjeparter, hvis dette er nødvendigt for at opfylde formålene og i det enkelte tilfælde er omfattet af retsgrundlaget (f.eks. samtykke eller varetagelse af legitime interesser). Derudover videregiver vi i enkelte tilfælde personoplysninger til tredjeparter, hvis dette tjener til at gøre retskrav gældende, udøve eller forsvare dem. Mulige modtagere kan f.eks. være retshåndhævende myndigheder, advokater, revisorer, domstole osv. 

I det omfang vi anvender tjenesteudbydere til driften af vores websted, som behandler personoplysninger på vores vegne i forbindelse med en ordrebehandling i henhold til artikel 28 i GDPR, kan disse være modtagere af dine personoplysninger. Du kan finde nærmere oplysninger om brugen af ordrebehandlere og webtjenester i oversigten over de enkelte behandlingsprocesser.

Hvilke rettigheder har jeg?

I henhold til bestemmelserne i den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) har du som registreret følgende rettigheder: 

• Oplysninger i henhold til artikel 15 i GDPR om de data, der er gemt om dig, i form af meningsfulde oplysninger om detaljerne i behandlingen samt en kopi af dine data.
  
• Berigtigelse i henhold til artikel 16 i GDPR af urigtige eller ufuldstændige data, som er gemt hos os  
• Sletning i henhold til artikel 17 i GDPR af de data, vi har gemt, for så vidt behandlingen ikke er nødvendig for at udøve retten til ytringsfrihed og information, for at opfylde en juridisk forpligtelse, af hensyn til almenhedens interesse eller for at gøre retskrav gældende, udøve eller forsvare dem. 
• Begrænsning af behandlingen i henhold til art. 18 i GDPR, hvis rigtigheden af oplysningerne bestrides, behandlingen er ulovlig, vi ikke længere har brug for oplysningerne, og du afviser at slette dem, fordi du har brug for dem til at gøre retskrav gældende, udøve eller forsvare dem, eller du har gjort indsigelse mod behandlingen i henhold til art. 21 i GDPR. 
• Dataoverførbarhed i henhold til art. 20 GDPR, for så vidt som du har stillet os personoplysninger til rådighed inden for rammerne af et samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, lit. a GDPR eller på grundlag af en kontrakt i henhold til art. 6, stk. 1, lit. b GDPR, og disse er blevet behandlet af os ved hjælp af automatiserede procedurer. Du modtager dine data i et struktureret, almindeligt og maskinlæsbart format, eller vi overfører dataene direkte til en anden ansvarlig, i det omfang dette er teknisk muligt.
• Indsigelse i henhold til artikel 21 i GDPR mod behandling af dine personoplysninger, for så vidt denne sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra e) og f) i GDPR, og der foreligger grunde hertil, som skyldes din særlige situation, eller indsigelsen er rettet mod direkte markedsføring. Retten til indsigelse gælder ikke, hvis der kan påvises tvingende, beskyttelsesværdige grunde til behandlingen, eller hvis behandlingen sker med henblik på at gøre retskrav gældende, udøve eller forsvare dem. Hvis retten til indsigelse ikke gælder for enkelte behandlingsprocesser, er dette angivet der. 
• Tilbagekaldelse i henhold til artikel 7, stk. 3, i GDPR af dit samtykke med virkning for fremtiden.  
• Klage i henhold til artikel 77 i GDPR til en tilsynsmyndighed, hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger er i strid med GDPR. Du kan som regel henvende dig til tilsynsmyndigheden på dit sædvanlige opholdssted, din arbejdsplads eller vores virksomheds hovedkontor.

Hvordan behandles mine data i detaljer?

Nedenfor informerer vi dig om de enkelte behandlingsprocesser, omfanget og formålet med databehandlingen, retsgrundlaget, pligten til at stille dine data til rådighed og den respektive opbevaringsperiode. Der foretages ikke automatiske afgørelser i individuelle tilfælde, herunder profilering.

Tilvejebringelse af hjemmesiden

Art og omfang af behandlingen

Når du besøger og bruger vores hjemmeside, indsamler vi de personoplysninger, som din browser automatisk overfører til vores server. Følgende oplysninger gemmes midlertidigt i en såkaldt logfil:

• IP-adresse på den computer, der foretager forespørgslen 
  
• Dato og klokkeslæt for adgangen 
  
• Navn og URL på den hentede fil 
  
• Hjemmeside, hvorfra adgangen sker (referrer-URL)
  
• Anvendt browser og eventuelt operativsystemet på din computer samt navnet på din internetudbyder 
  

Vores hjemmeside hostes ikke af os selv, men af en tjenesteudbyder, der på vores vegne behandler de ovennævnte data i henhold til art. 28 i GDPR.

Formål og retsgrundlag

Behandlingen finder sted for at varetage vores overordnede legitime interesse i at vise vores hjemmeside og sikre sikkerhed og stabilitet på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Indsamlingen af data og lagringen i logfiler er absolut nødvendig for driften af hjemmesiden. Der er ikke noget ret til at gøre indsigelse mod behandlingen på grund af undtagelsen i artikel 21, stk. 1, i GDPR. I det omfang yderligere opbevaring af logfiler er lovpligtig, sker behandlingen på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra c), i GDPR. Der er ingen lovmæssig eller kontraktmæssig forpligtelse til at stille dataene til rådighed, men det er teknisk umuligt at besøge vores hjemmeside uden at stille dataene til rådighed.

Ovennævnte data gemmes i den periode, hvor webstedet vises, og af tekniske årsager i yderligere maksimalt 14 dage.

Registrering af en kundekonto

Art og omfang af behandlingen

I forbindelse med ordrebehandlingen indsamler vi dine personoplysninger til registrering af et kundekonto. De oplysninger, der indsamles i de obligatoriske felter under registreringen, er nødvendige for at kunne behandle ordren i onlinebutikken. Derudover kan du frivilligt angive yderligere oplysninger, som du mener er nødvendige for at kunne behandle ordren. 

Videregivelse af dine personoplysninger til tredjeparter (f.eks. forsendelsesudbydere/speditører) og databehandlere i henhold til art. 28 i GDPR finder kun sted, i det omfang det er nødvendigt for at behandle ordren.

Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger med det formål at registrere en kundekonto for at opfylde en kontrakt med dig i henhold til art. 6, stk. 1, lit. b GDPR. Der er en kontraktlig forpligtelse til at stille dine data til rådighed, for så vidt det vedrører de obligatoriske felter, da disse oplysninger er nødvendige for opfyldelsen af kontrakten fra vores side. Der er ingen lovmæssig forpligtelse til at stille oplysningerne til rådighed. Uden disse oplysninger er det ikke muligt at afgive en ordre i vores onlinebutik og dermed indgå en aftale. Der er ingen forpligtelse til at stille de yderligere frivilligt angivne oplysninger til rådighed. Det er også muligt at afgive en ordre i vores onlinebutik uden at afgive de frivillige oplysninger.

Opbevaringsperiode 

Dine data opbevares i overensstemmelse med de lovmæssige opbevaringsforpligtelser (f.eks. skattelovgivning og handelsret).

Usercentrics

Type og omfang af behandlingen

Vi har integreret Usercentrics på vores hjemmeside. Usercentrics er en samtykkeløsning fra Usercentrics GmbH Sendlinger Str. 7, 80331 Munich, Germany, som gør det muligt at indhente og dokumentere samtykke til lagring af cookies. Usercentrics bruger cookies eller andre webteknologier til at genkende brugere og gemme den givne eller tilbagekaldte samtykke. Herved behandles også tekniske data som din IP-adresse og evt. browserdata som din user-agent. Levering af tjenesterne sker via servere fra Usercentrics GmbH.

Formål og retsgrundlag 

Brugen af tjenesten sker på grundlag af den lovpligtige samtykke til brug af cookies i henhold til art. 6, stk. 1, lit. c. GDPR.

Opbevaringsperiode

Den konkrete opbevaringsperiode for de behandlede data kan ikke påvirkes af os, men bestemmes af Cybot A/S. Yderligere oplysninger findes i privatlivspolitikken for Usercentrics: https://usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung/

Google Analytics

Vi anvender Google Analytics 4 (GA4) fra Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, til at analysere, hvordan besøgende bruger vores webshop, så vi kan forbedre indhold, funktioner og brugeroplevelse. Google Analytics indsamler oplysninger såsom din IP-adresse (i anonymiseret form), hvilken type enhed og browser du bruger, samt hvilke sider du besøger og i hvor lang tid.

Oplysningerne, der indsamles via Google Analytics, overføres til og lagres af Google LLC på servere i EU og/eller USA. Vi har indgået en databehandleraftale med Google, og der er implementeret standardkontraktbestemmelser (SCC) for at sikre, at dine oplysninger behandles i overensstemmelse med EU’s databeskyttelseslovgivning (GDPR).

Vi har aktiveret IP-anonymisering, hvilket betyder, at din IP-adresse afkortes inden lagring og dermed ikke kan bruges til at identificere dig som enkeltperson.

Behandlingen af data sker kun, hvis du har givet dit samtykke via vores cookie-banner. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via vores cookieindstillinger/link til cookieindstillinger]

Formålet med behandlingen er:

• At forstå, hvordan vores webshop anvendes
  
• At forbedre funktionalitet og ydeevne
  
• At optimere markedsføring og indhold baseret på aggregerede data.
  

Formål og retsgrundlag

Vi har til hensigt at overføre personoplysninger til tredjelande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, især USA. Dataoverførslen til USA sker i henhold til artikel 45, stk. 1, i GDPR på grundlag af Europa-Kommissionens afgørelse om tilstrækkelighed. De involverede amerikanske virksomheder og/eller deres amerikanske underleverandører er certificeret i henhold til EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF). 

I tilfælde, hvor der ikke foreligger en afgørelse om tilstrækkelighed fra Europa-Kommissionen (herunder amerikanske virksomheder, der ikke er certificeret i henhold til EU-U.S. DPF), har vi aftalt andre passende garantier med modtagerne af dataene i henhold til artikel 44 ff. i GDPR. Medmindre andet er angivet, er dette standardkontraktbestemmelser fra EU-Kommissionen i henhold til gennemførelsesafgørelse (EU) 2021/914 af 4. juni 2021. Du kan se en kopi af disse standardkontraktbestemmelser på https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32021D0914&from=DE.

Desuden indhenter vi inden en sådan overførsel til et tredjeland dit samtykke i henhold til artikel 49, stk. 1, punkt 1, litra a), i GDPR, som du giver via samtykkeerklæringen i Consent Manager (eller andre formularer, registreringer osv.). Vi gør dig opmærksom på, at der ved overførsler til tredjelande kan være ukendte risici (f.eks. databehandling af sikkerhedsmyndigheder i tredjelandet, hvis nøjagtige omfang og konsekvenser for dig vi ikke kender, som vi ikke har indflydelse på, og som du muligvis ikke får kendskab til).

Opbevaringsperiode  

Den konkrete opbevaringsperiode for de behandlede data kan ikke påvirkes af os, men bestemmes af Google Ireland Limited. Yderligere oplysninger findes i databeskyttelseserklæringen for Google Analytics: https://policies.google.com/privacy.

Google Tag Manager

Vi benytter Google Tag Manager (GTM) fra Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland på vores webshop for at optimere din brugeroplevelse og analysere trafikken på siden. GTM hjælper os med at indsamle anonyme data om, hvordan du bruger vores webshop, såsom hvilke sider du besøger og hvor lang tid du opholder dig på dem. Disse data bruges til at forbedre funktionaliteten af vores hjemmeside og tilbyde relevant indhold og annoncering.

Behandling af persondata

Vi indsamler kun anonyme data, som ikke kan identificere dig personligt. Dog kan nogle data, såsom din IP-adresse, blive behandlet af Google i henhold til deres privatlivspolitik og gældende lovgivning, herunder GDPR (Generel Data Protection Regulation) og den danske Databeskyttelseslov. Behandlingen af dine data sker på baggrund af vores berettigede interesse i at forbedre din oplevelse og analysere trafik på webshoppen, jf. artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR.

Formål og retsgrundlag

Vi har til hensigt at overføre personoplysninger til tredjelande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, især USA. Dataoverførslen til USA sker i henhold til artikel 45, stk. 1, i GDPR på grundlag af Europa-Kommissionens afgørelse om tilstrækkelighed. De involverede amerikanske virksomheder og/eller deres amerikanske underleverandører er certificeret i henhold til EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF).

I tilfælde, hvor der ikke foreligger en afgørelse om tilstrækkelighed fra Europa-Kommissionen (herunder amerikanske virksomheder, der ikke er certificeret i henhold til EU-U.S. DPF), har vi aftalt andre passende garantier med modtagerne af dataene i henhold til artikel 44 ff. i GDPR. Medmindre andet er angivet, er dette standardkontraktbestemmelser fra EU-Kommissionen i henhold til gennemførelsesafgørelse (EU) 2021/914 af 4. juni 2021. Du kan se en kopi af disse standardkontraktbestemmelser på https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32021D0914&from=DE.

Desuden indhenter vi inden en sådan overførsel til et tredjeland dit samtykke i henhold til artikel 49, stk. 1, punkt 1, litra a), i GDPR, som du giver via samtykkeerklæringen i Consent Manager (eller andre formularer, registreringer osv.). Vi gør dig opmærksom på, at der ved overførsler til tredjelande kan være ukendte risici (f.eks. databehandling af sikkerhedsmyndigheder i tredjelandet, hvis nøjagtige omfang og konsekvenser for dig vi ikke kender, som vi ikke har indflydelse på, og som du muligvis ikke får kendskab til).

Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du ret til at få indsigt i de data, vi behandler om dig, samt at anmode om at få dem rettet, slettet eller begrænset. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til behandling af dine data på ethvert tidspunkt, hvis behandlingen er baseret på samtykke. Du kan læse mere om dine rettigheder på Datatilsynets hjemmeside

Opbevaringsperiode

Den konkrete opbevaringsperiode for de behandlede data kan ikke påvirkes af os, men bestemmes af Google Ireland Limited. Yderligere oplysninger findes i privatlivspolitikken for Google Tag Manager: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/.

Hotjar

Behandling af personoplysninger

Vi anvender analyseværktøjet Hotjar på vores website. Hotjar leveres af Hotjar Ltd. og anvendes til at analysere, hvordan besøgende bruger websitet, herunder ved hjælp af heatmaps, session recordings og feedbackfunktioner.

Hotjar anvender cookies og lignende teknologier til at indsamle oplysninger om brugeradfærd, herunder klik, musebevægelser, scroll-adfærd samt oplysninger om den anvendte enhed og browser. Oplysningerne anvendes til statistiske analyser og til forbedring af brugeroplevelsen på websitet.

I den forbindelse kan oplysningerne videregives til Hotjar Ltd., Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3 Elia Zammit Street, St Julians STJ 3155, Malta.

Formål

Formålet med behandlingen er at: analysere brugen af websitet forbedre funktionalitet og brugeroplevelse indsamle feedback fra brugerne.

Retsgrundlag

Behandlingen sker på baggrund af dit samtykke, jf.:

GDPR artikel 6, stk. 1, litra a, og cookiebekendtgørelsen § 3, som kræver samtykke til lagring af eller adgang til oplysninger på brugerens udstyr. 

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage via vores cookieindstillinger.

Opbevaringsperiode

Opbevaringsperioden fastsættes af Hotjar Ltd., og vi har ikke indflydelse herpå. Yderligere oplysninger om opbevaring og sletning findes i Hotjars privatlivspolitik: https://www.hotjar.com/privacy/

Cookies og samtykke

Ved at bruge vores webshop accepterer du, at vi anvender cookies til at indsamle oplysninger om din brug af siden. Du kan til enhver tid ændre dine cookieindstillinger i din browser eller via https://www.datatilsynet.dk/