Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for dental bauer Denmark ApS

Version 1.0 – gældende fra 1. november 2025

1. Anvendelsesområde

Disse Almindelige salgs- og leveringsbetingelser (“betingelserne”) gælder for alle leverancer af varer og ydelser, som dental bauer Denmark ApS (herefter “sælgeren”) udfører for kunden, medmindre andet udtrykkeligt er skriftligt aftalt. Betingelserne gælder desuden for alle fremtidige leverancer og ydelser mellem parterne, uden at der kræves fornyet henvisning hertil. Modstående eller afvigende betingelser fra kunden er ikke bindende for sælgeren, medmindre sælgeren udtrykkeligt og skriftligt har accepteret dem. Disse betingelser gælder udelukkende for erhvervsdrivende, juridiske personer under offentlig ret og offentlige institutioner med særskilt økonomi.

2. Tilbud og aftaleindgåelse

Alle tilbud fra sælgeren er uforbindende, medmindre andet fremgår udtrykkeligt af tilbuddet. En aftale anses først for indgået, når sælgeren har fremsendt en skriftlig ordrebekræftelse eller ved leveringen af varen. For at kunne handle i sælgerens onlinebutik kræves det, at kunden har oprettet og fået godkendt en erhvervskundekonto. Kun tandlægeklinikker, dentallaboratorier og tilsvarende erhvervskunder kan registreres. Sælgeren er berettiget til at indhente kreditoplysninger om kunden. Oplysninger i kataloger, prislister, brochurer og lignende er kun bindende, hvis det udtrykkeligt er skriftligt aftalt. Hvis kunden ønsker ændringer i den aftalte leverance, skal dette ske skriftligt.

3. Kundens oplysningspligt

Kunden er forpligtet til at afgive korrekte og fyldestgørende oplysninger ved registrering og bestilling. Undlader kunden at give korrekte oplysninger, bærer kunden selv ansvaret for eventuelle tab eller meromkostninger. Kunden skal desuden sikre, at den oplyste e-mailadresse kan modtage beskeder fra sælgeren.

4. Mængde-, mål- og medvirkensforpligtelser

Kunden indestår for, at de angivne mål, mængder og tekniske specifikationer er korrekte. Eventuelle afvigelser fra kundens oplysninger, som medfører meromkostninger, afregnes særskilt. Kunden er ansvarlig for, at nødvendige installationer foreligger ved montering. Sælgeren kan udsætte levering eller montage, hvis forudsætningerne på kundens adresse ikke er opfyldt. Kunden skal sikre, at arbejdsstedet er klar og tilgængeligt på det aftalte tidspunkt.

5. Priser og tillægsomkostninger

Alle varer og ydelser faktureres efter gældende prisliste på leveringsdagen. Priserne er ekskl. moms, emballage, fragt og afgifter. Sælgeren kan regulere prisen, hvis leveringen forsinkes af forhold uden for sælgerens kontrol. For ordrer under DKK 2.000 opkræves fragt, emballage og ekspeditionsgebyr. Ekspresleverancer og særlige transportformer faktureres særskilt. Montering og installation er ikke inkluderet, medmindre det er aftalt. Ved opbevaring over seks uger opkræves lagerleje på 3 % af varens værdi pr. måned.

6. Betalingsbetingelser

Betaling forfalder netto kontant ved modtagelse af faktura, medmindre andet er aftalt. Ved køb over DKK 37.000 kan der kræves 50 % forudbetaling. Ved forsinket betaling påløber rente i henhold til renteloven samt et rykkergebyr på DKK 100. Sælgeren kan suspendere leverancer, indtil betaling er modtaget. Betaling anses først for sket, når beløbet er modtaget på sælgerens konto.

7. Leveringstid, frister og delleverancer

Leveringstider regnes fra ordrebekræftelse og afklaring af forudsætninger. Levering sker ab lager, medmindre andet er aftalt. Sælgeren hæfter ikke for forsinkelse som følge af force majeure, transportproblemer eller lignende. Leveringstiden forlænges med forsinkelsens varighed. Delleverancer er tilladt. Kunden skal modtage leverancen rettidigt; ellers overgår risikoen til kunden. Ved væsentlig forsinkelse kan kunden hæve den forsinkede del. Sælgerens ansvar for forsinkelse er begrænset til 5 % af varens pris.

8. Risikoens overgang

Risikoen overgår til kunden ved overgivelse til fragtfører eller når varen er stillet til rådighed for kunden. Hvis leveringen udsættes på grund af kunden, overgår risikoen på det aftalte leveringstidspunkt. Transportforsikring tegnes kun efter aftale og for kundens regning.

9. Ejendomsforbehold

Sælgeren forbeholder sig ejendomsretten til varen, indtil fuld betaling er modtaget. Kunden må ikke pantsætte eller overdrage varen som sikkerhed før betaling. Ved misligholdelse kan sælgeren tage varen tilbage. Ved videresalg inden betaling indtræder kunden i sælgerens rettigheder mod tredjemand. Kunden skal opbevare varer særskilt og mærket som ejendomsforbeholdte.

10. Mangler og ansvar

Kunden skal undersøge varen straks ved modtagelsen. Synlige mangler skal reklameres inden 5 arbejdsdage, og skjulte mangler straks efter opdagelse. For sen reklamation medfører tab af retten til krav. Sælgerens ansvar er begrænset til afhjælpning, omlevering eller kreditering. Erstatning for indirekte tab ydes ikke. Samlet ansvar kan ikke overstige varens pris. Der ydes kun garanti, hvor dette udtrykkeligt fremgår. Reklamation fritager ikke for betalingspligt.

11. Returnering af varer

Returnering kan kun ske efter skriftlig aftale. Kun ubeskadigede varer i original emballage kan returneres inden for 14 dage. Ved returnering fratrækkes et håndteringsgebyr på 15 % (minimum DKK 250). Specialvarer, sterile produkter og varer med kort holdbarhed tages ikke retur. Returforsendelser sker for kundens risiko og regning.

12. Software og databeskyttelse

Kunden opnår en ikke-overdragelig brugsret til software leveret af sælgeren. Kunden må ikke ændre, kopiere eller videreformidle software uden skriftlig tilladelse. Sælgeren behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning og EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR). Kunden er ansvarlig for sikkerhedskopiering og IT-sikkerhed i egne systemer.

13. Overdragelse, modregning og tilbageholdelse

Kunden kan ikke overdrage rettigheder eller forpligtelser uden sælgerens skriftlige samtykke. Modregning kan kun ske med krav, der er anerkendt af sælgeren eller fastslået ved endelig dom. Kunden kan ikke tilbageholde betaling på grund af reklamationer eller modkrav.

14. Opfyldelsessted, værneting og lovvalg

Opfyldelsessted for alle leverancer er sælgerens forretningsadresse i Danmark. Enhver tvist afgøres ved Retten i Aalborg som første instans. Aftalen er underlagt dansk ret, idet FN’s købelov (CISG) ikke finder anvendelse. Ugyldige bestemmelser erstattes af gyldige, der bedst opfylder det tilsigtede formål.

15. Fortrolighed og databehandling

Parterne forpligter sig til gensidig fortrolighed om alle oplysninger, som ikke er offentligt tilgængelige, og som fremkommer i forbindelse med samarbejdet. Sælgeren fungerer som selvstændig dataansvarlig for behandling af personoplysninger, der er nødvendige for at opfylde aftalen, jf. databeskyttelsesforordningen (EU) 2016/679. Kunden indestår for, at eventuelle personoplysninger, der videregives til sælgeren, er lovligt indhentet, og at videregivelsen er berettiget. Parterne skal træffe passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger til beskyttelse af personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug. 

Ikrafttræden: 1. november 2025. Disse betingelser erstatter alle tidligere udgaver.